Live-Chat mit echten Menschen — für deine Website.

Eine Zeile Code, und dein Team beantwortet Besucherfragen in Echtzeit. Kein Chatbot-Frust, kein „Ich habe Sie leider nicht verstanden". Echte Antworten, im Moment der Kaufentscheidung.

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Mitarbeiterin im Live-Chat mit einem Kunden

So sieht das System aus

Kein Vaporware — hier ist es. Was der Kunde auf deiner Website sieht, und die Konsole, in der dein Team antwortet.

Chat-Widget auf einer Kunden-Website

Das Widget auf deiner Seite — der Besucher fragt, ihr antwortet. Hier: eine echte Kauf-Frage (Verfügbarkeit + Versand).

Agent-Konsole mit laufendem Chat

Die Team-Konsole — alle Gespräche an einem Ort, live beantworten, mehrere Mitarbeiter gleichzeitig.

Warum kein Chatbot?

Chatbots klingen praktisch — im Vertrieb kosten sie dich Vertrauen und Abschlüsse. Wer kaufen will, merkt sofort, ob am anderen Ende ein Mensch sitzt.

🤖 Reiner Chatbot

  • Standard-Antworten, versteht die eigentliche Frage oft nicht
  • Frust-Schleifen („Das habe ich nicht verstanden") — der Kunde springt ab
  • Keine echte Beratung, kein Gespür fürs Verkaufen
  • Neu: seit dem EU AI Act musst du offenlegen „Sie schreiben mit einer KI" — genau der Trust-Killer im Verkauf

🙋 Echter Mensch (unser Weg)

  • Versteht die Frage wirklich, antwortet passend und persönlich
  • Baut Vertrauen auf, klärt Kaufhürden, schließt ab
  • Kein Bot-Disclaimer nötig — es IST ein Mensch
  • KI optional als Copilot im Hintergrund: schlägt deinem Team Antworten vor, ersetzt es aber nicht

Kurz: Wir automatisieren die Arbeit, nicht das Gespräch. Der Kunde redet mit einem Menschen — schnell, weil KI im Hintergrund hilft.

Welche Probleme das löst

🛒

Abbruch im Warenkorb

Der Besucher hat EINE offene Frage vor dem Kauf. Beantworte sie sofort — statt ihn ans E-Mail-Postfach (und zur Konkurrenz) zu verlieren.

🌙

„Verpasse ich Anfragen?"

Alle Chats laufen in einer Konsole zusammen, mit ungelesen-Markierung. Was reinkommt, geht nicht unter — auch wenn grad keiner da ist, siehst du es später.

⏱️

E-Mail ist zu langsam

Bis die Antwort-Mail kommt, ist der Interessent weg. Im Chat antwortest du in Sekunden, im richtigen Moment.

So läuft's — 4 Schritte

Vom Anmelden bis zum ersten Chat vergehen keine 5 Minuten.

1
Firma anmeldenDu bekommst sofort deine persönliche Einbau-Zeile.
2
EinbauenDie eine <script>-Zeile in deine Website — oder erst in der Live-Demo ausprobieren.
3
Mitarbeiter einladenKollegen per Link dazu holen; sie loggen sich in die Konsole ein.
4
Los chattenBesucher schreiben, ihr antwortet in Echtzeit. Fertig.

Häufige Fragen

Muss ich etwas installieren oder hosten?

Nein. Du setzt eine einzige <script>-Zeile auf deine Website, alles andere läuft bei uns. Deine Mitarbeiter arbeiten im Browser.

Können mehrere Mitarbeiter gleichzeitig antworten?

Ja. Du lädst dein Team per Link ein, alle sehen dieselben Gespräche und können antworten — kein Weiterleiten nötig.

Ist das ein Bot?

Nein — es antwortet ein echter Mensch aus deinem Team. Auf Wunsch schalten wir später eine KI als Copilot dazu, die Antworten vorschlägt. Der Kunde chattet trotzdem mit einem Menschen.

Was passiert nach Feierabend?

Nachrichten landen trotzdem in der Konsole (mit ungelesen-Markierung) und der Besucher sieht seinen Verlauf beim nächsten Besuch wieder. So geht keine Anfrage verloren.

Passt das Design zu meiner Seite?

Das Chat-Fenster ist dezent unten rechts und in unserem klaren Look gehalten. Die Grundfarbe passen wir auf Wunsch an deine Marke an.

Jetzt kostenlos starten

Firma anmelden, Einbau-Zeile kopieren, loslegen. Du bist in 2 Minuten live — mit echtem Live-Chat, nicht mit einem Bot.

  • Keine Installation, kein Server bei dir.
  • Mitarbeiter per Link einladen.
  • KI später optional als Copilot dazuschaltbar.

Firma anmelden

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Teil von Sales-Engine — es gibt mehr

Der Live-Chat ist eines von mehreren Modulen. Sales-Engine baut dir mit KI ganze Systeme: Verkaufsseiten, Automationen, Software — und zeigt offen, wie.